Skip to content

Гост на рекламации

Скачать гост на рекламации PDF

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря г. ВНЕСЕН Управлением развития , информационного обеспечения и аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного между народного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1. При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты , сведения о которых приведены в дополнительном приложении J.

Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет. Основные виды деятельности процесса управления претензиями.

Приложение А справочное Рекомендации для малого бизнеса. Приложение В справочное Форма для предъявления претензии. Приложение D справочное Дополнительная форма для предъявления претензии. Приложение Е справочное Ответные действия по урегулированию претензий. Приложение F справочное Блок-схема урегулирования претензии. Приложение G справочное Руководство по постоянному мониторингу.

Приложение Н справочное Аудит. Приложение J справочное Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам. Настоящий стандарт является руководством по разработке и внедрению результативного и эффективного процесса управления претензиями для всех типов коммерческой или некоммерческой деятельности, включая деятельность, связанную с электронной торговлей.

Стандарт предназначен для организаций и потребителей, предъявляющих претензии, и других заинтересованных сторон. Информация, полученная в процессе работы с претензиями, может использоваться для совершенствования продукции и процессов и, если претензии должным образом обработаны, может улучшить репутацию организации независимо от ее размера, местоположения и сферы деятельности.

Настоящий стандарт приобретает еще большее значение на международном рынке, где от организаций требуется открытость при управлении претензиями.

Купить официальный бумажный документ с голограммой и синими печатями. Официально распространяем нормативную документацию с года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов. Устанавливает основные положения системы взаимоотношений организаций-изготовителей организаций-поставщиков и организаций-потребителей в части прав и обязанностей сторон по вопросам обеспечения и контроля качества поставляемых изделий электронной техники.

Общероссийский классификатор стандартов Подраздел:

rtf, txt, EPUB, rtf

Похожее:


  • Гост условия поверки средств измерений
  • Абразивные круги состав гост
  • Пластина твердосплавная вк8 гост 25393-90
  • Старые часы молния гост 3309-75 класс 1 фото
  • Гост 2803-45
  • Лист оцинкованный гост 19904-74